《解码当今中国美妆市场》报告显示，国内线下购物者数量和购买频次双双出现下降，线上购物和海外购物持续抬头。此后美妆产品的主要销售渠道从线下实体转移至电商，也随之迎来了社交电商这一新兴渠道。社交电商是基于微信、小红书等社交平台所建立的商业模式，其本质和传统经销模式类似，终端面向的是消费者。不论哪种销售渠道，本质上都是在跟消费者对话，且越来越靠近消费者。新零售社交电商模式下，成本低、粘性高，凭借建立私域流量可以加强与消费者的互动和沟通，维系用户情感关系，忠诚度更高。同时，私域流量相比公域流量更具有分享意愿，有助于实现产品的裂变式传播。

随着经济的飞速发展，生活、工作节奏的加快，敏感肌渐成为中国乃至全球范围内普遍关注的话题。根据世界卫生组织调查，40%-56%亚洲女性是敏感肌，我国女性中36%有敏感肌烦恼，在小红书等社交电商平台上，敏感肌讨论声量日益增高，市场呈现爆发状态。敏感肌问题的日益凸显，在“颜”经济时代下催生出庞大的市场需求，敏感肌领域成为已经日趋红海之势的化妆品行业新的增长航道。消费升级的到来，使得消费者开始更加注重产品的品质，他们更愿意为高性价比的产品买单。

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