为了寻找到合适的外包服务商,首先应对其资格进行审查。除了价格外,应当从公司实力、客户群体、专业背景、客户口碑等方面综合了解,针对所要进行外包的内容,选择专业可靠的服务商。特别是客户口碑,作为在传统的信息渠道的补充非常有帮助:通过曾与服务商合作过的客户的反映,可以更加客观地了解该服务商的水平资质。企业的项目负责人(通常是人力资源部专人负责)必须在服务机构调研、选择时考虑周全,尽量选择实力雄厚、公司历史较长,昆明人事外包公司,昆明人事外包公司、有丰富的本行业企业服务经验、在合作的内容上具有专长、以及客户评价良好的服务商。在业务外包中会出现员工的工作热情和职业道德降低,昆明人事外包公司,失去对公司的信心和工作原动力,导致工作业绩明显下降。昆明人事外包公司
企业的总体战略不只决定了企业的自制/外包决策,而且还影响外包对象、外包模式,以及供应商的选择。哈佛商学院的波特教授认为,企业在市场竞争中有三类基本的战略可以采用,即成本、差异化和集中战略。追求成本战略的企业总是尽力使自己成为行业成本较低,为此,要求通过规模经济以降低成本;而差异化战略通过向用户提供独特产品和服务,由此获得溢价报酬。一般说来,业务外包时,成本厂商可能更注重供应商的成本节约优势,而差异化战略厂商更看重供应商资源与企业资源的匹配程度和整合的难易。显而易见,企业的总体战略不同,外包策略也相应有所区别。与企业总体战略不匹配的外包策略不只会使外包收益大打折扣,相反可能使企业陷于外包风险之中,从而损害其重心竞争力。佛山人力资源外包咨询人事外包减少了分配在行政性、事务性、非经常人力资源活动上的人力资源,从而降低人力资源管理的开支。
电子商务外包是一种新的商业服务。电子商务本身是一个复杂的过程,需要技术和市场营销的双重支持,在网络日渐重要的当今社会,中小企业一方面迫切希望能通过网络开展电子商务,另一方面又受到经验少、专业人才缺乏和成本高企的限制。因此电子商务外包服务应运而生,企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术、产品或服务功能,从企业在互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发,提供以网站建设、网站推广和网上贸易为重点,相关服务为辅助的一系列服务。
业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位,重新配置企业的各种资源,将资源集中于较能反映企业相对优势的领域,塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的重心业务,构筑自己竞争优势,获得使企业持续发展的能力。企业业务外包具有三大明显优势:一、业务外包能够使企业专注重心业务(企业实施业务外包,可以将非重心业务转移出去,借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势,从而把主要精力放在企业的重心业务上。根据自身特点,专门从事某一领域,某一专门业务,从而形成自己的重心竞争力);二、业务外包使企业提高资源利用率(实施业务外包,企业将集中资源到重心业务上,而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包较大限度地发挥了企业有限资源的作用,加速了企业对外部环境的反应能力,强化了组织的柔性和敏捷性,有效增强了企业的竞争优势,提高了企业的竞争水平)。软件外包是将非重心的软件项目通过外包的形式交给成本相对较低的公司开发,以达到降低软件开发成本的目的。
人力资源外包,简称HRO。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率较大化。总体而言,人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合,它有其特定的丰富含义。它是指利用组织外部的资源,更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。随着物流外包实践的推广,有些企业取得了良好的业绩,但也有一些企业并未达到预期的效果。佛山人力资源外包咨询
通过细化外包合同、建立质量保证体系等管理控制手段,强化监督,降低外保流程中因信息不对称造成的风险。昆明人事外包公司
根据业务职能可以将业务外包划分为生产外包、销售外包、供应外包、人力资源外包、信息技术服务外包,以及研发外包。业务外包理论强调企业专注于自己的重心能力部分,如果某一业务职能不是市场上较有效率的,并且该业务职能又不是企业的重心能力,那么就应该把它外包给外部效率更高的专业化厂商去做。根据重心能力观点,企业应集中有限资源强化其重心业务,对于其他非重心职能部门则应该实行外购或外包。根据合作伙伴间的组织形式可以将业务外包分为无中介的外包和利用中介服务的外包。在有中介的外包模式中,厂商和外包供应商并不直接接触,双方与中介服务组织签订契约,由中介服务机构去匹配交易信息,中介组织通过收取佣金获利。昆明人事外包公司
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