信息系统运维的主要内容：1.基础设施运维：1）基础运维：包括机房供配电系统，IT系统运维如何收费、机房UPS系统、机房空调系统、机房弱电系统、消防系统等；2）硬件设施：如服务器设备、安全设备、存储设备、终端设备等；3）网络环境：局域网，IT系统运维如何收费、互联网、网络线路，以及路由器、交换机、负载均衡设备等；4）基础软件：包括操作系统、数据库系统，IT系统运维如何收费、中间件等。2.应用系统运维：指业务应用系统投入应用后，为改正软件中隐含的错误，或为提高应用系统软件的适应性、可靠性和完善应用系统功能。信息系统运行与维护是指工作人员或合作厂商的工作人员，日常所做的工作。IT系统运维如何收费

应用系统运维在信息系统生命周期中有着举足轻重的作用，它是软件生命周期中耗费较多、延续时间较长的活动，占信息系统开发的比重越来越高，为此，运维费用与开发费用比值也越来越大。应用系统软件由于运维不善或某种程度的不易维护，常常造成有些应用系统软件提早结束其生命周期，造成资源的极大浪费。因此，要想延长应用系统软件的生命周期，充分发挥应用系统软件的作用，就应做好应用系统软件运维这项基础性工作。应用系统运维是信息系统软件工程的一项重要内容，在应用系统软件的规划设计阶段就应开展软件可维护性的设计工作，通过针对可维护性的体系结构分析，将维护性的要求反映在软件需求和设计上，保障应用系统的可维护性。应用系统运维被视为信息系统软件生命周期的一个单独阶段，它与应用系统软件开发环节中的需求分析、设计、编码和测试息息相关。系统运维服务服务价钱为了提高信息系统运维管理工作效率，可以定期的举行信息系统运维研讨会。

信息系统运维要实现的总体目标是较大限度地增加应用系统的可用时间，提高应用系统的利用率，改善服务器性能，服务质量，提高应用系统的安全性，保障系统得到较充足的运行、效益得到较大的发挥，保障企业的信息化能够发挥较大效果。信息系统运维的目标，可以分为对内和对外两个方面。对外：系统不瘫、数据不丢——这是业务部门较直接的要求。数据的连续性，保障业务数据保存正常、保障业务的连续性，也是运维人要达成的对外目标。对内：信息系统的运维管理还有一个非常重要的目标是“建立一套持续改进的机制”，是系统运维管理必要的手段，也是系统运维管理的目标之一。

加强并规范企业信息系统运维体系的管理工作：为了保证企业信息系统运维管理工作的有效进行，建立并完善信息系统运维管理体系，完善和建设信息系统运维管理体系，之后需要加强企业信息系统的制度化建设，规范企业信息系统运维管理工作。将信息系统的数据质量改善，保证企业信息系统运维管理中的各项工作都顺利的进行，在实际的信息系统运维管理中，合理的安排运维人员的工作岗位，对各个工作岗位中出现的问题及时的解决，由下级向上级汇报，提高信息系统运维管理工作的效率。信息系统运维服务定价受市场营销目标和成本的影响。

IT信息系统运维主要包括以下几个方面的内容：设备管理：资源资产：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互；信息安全：信息安全管理主要依据的国际标准ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的控制方面，36个控制目标和127种控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等；日常工作：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。针对信息系统运维体系问题要完善信息系统运维体系。系统运维服务服务价钱

信息系统设施设备维护与保养应建立维护管理组织，明确维护管理职责。IT系统运维如何收费

信息系统运维模式：自主运维和外包运维。自主运维是指企业自行负责完成对拥有的信息系统的所有资源的运维工作。外包运维是指企业通过与其他单位签署运维外包协议，由外包单位为企业各单位提供信息系统运维服务。还有一种运维方式即混合运维方式。企业有自己的运维团队，负责部分运维工作，另外，通过与其他单位签署运维外包协议，另一部分系统运维工作外包给其他单位。对于复杂信息系统的运维，在企业自身运维力量不足的情况下，一般采用此种运维模式。IT系统运维如何收费

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