人力资源外包虽然是把繁琐复杂的工作交给服务机构处理,从某种程度上减轻了企业管理者及人力资源部门的负担,但是要保证服务的效果并且规避服务过程中的风险,需要进行充分的计划、准备工作,并且要求企业管理者,广州审计外包机构、人力资源部门及全体员工在外包的过程中承担起相应的责任。当然,随着业务的不断发展,相关法律法规的建立,行业规范程度的提高和企业对外包服务的理解认识的不断加深,这些风险都将随之减弱,企业也会在不断的实践中提高应对风险的能力,人力资源外包服务的积极效用将会进一步显现,广州审计外包机构。外包项目的实施,可以让人力资源越来越多地参与企业战略,广州审计外包机构、并担当起员工宣传者角色,并对员工绩效负责等。广州审计外包机构
人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率较大化。总体而言,人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身重心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。其重心思想是:企业在内部资源有限的情况下,为取得更大的竞争优势,只保留其竞争优势的业务,而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。深圳人力资源外包代理人力资源管理外包的内容确定好以后,就要考虑如何选择服务商,一般可以从服务价格、信誉和质量上去评估。
外包根据工作性质分类,外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”,指技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务,称为“合同外包”;其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行,称为“职能外包”。 外包使一些新的经营业务得以实现。一些小公司和刚起步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增长。
招聘流程外包服务的内容主要包括为企业提供全程招聘外包服务,包括招聘项目的设计、策划和组织实施,根据岗位需求设计笔试题目、面试方案,并提供专业测评工具。项目招聘解决方案:指为企业提供同一职位或不同职位批量的招聘服务,如区域销售、具有同一属性的工程师等职位的招聘,或项目经理、销售、技术工程师等不同职位一定数量的招聘。专业测评服务:指为企业提供内部选拔、中高级人才的测评服务,包括协助企业建立关键岗位胜任素质模型,合理组建团队;企业建立起一套简单易行的沟通与激励机制,随时监测关键岗位和经营管理层人力动态。项目团队配置:指为企业提供整个团队人员组成的建议方案,包括组织架构设计、岗位分析、人员配置等。外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。
业务外包出现的问题主要来自以下几个方面:一、可能会增加企业责任外移(由于在外包经营中缺乏对业务的监控,增大了企业责任外移的可能性,导致质量监控和管理难度加大);二、可能挫伤员工工作热情(在业务外包中,必然会牵涉到部分员工的利益,如果他们知道他们的工作被外包只是时间问题的话,员工的工作热情和职业道德会降低,他们会失去对公司的信心和工作的原动力,从而导致工作业绩明显下降);三、知识产权问题(特别是研究与开发之类业务外包。外包者所开发技术的、版权的归属问题通常是有企业与外包厂商双方协议达成而非法律规定,这就给错误和陷阱留下了很大空间);四、外包企业的忠诚度(外包企业在利益的驱动下可能从一个企业转移到另一个企业,导致企业失控。但同时过分的依赖外包企业会导致交易成本提高)五、外包商选择问题(企业对于业务外包有许多中选择,挑选了错误的外包者能导致关键技术的失败,因而失去竞争的地位)明确人力资源部门在外保流程中的职责目的是保证过程的参与和监控。深圳人力资源外包代理
招聘流程外包通过自身内部资源的合理整合,在控制总体成本的同时不断满足企业计划性或是临时性的人员需求。广州审计外包机构
企业在进行人力资源管理外包决策时,首先要考虑的是外包的内容。我国尚无相应的、完善的法律法规去规范"猎头"以及其它外包咨询行业的运作,因此,在企业准备实施人力资源管理外包之前,必须先界定清楚,某一职能是否真的适宜外包。对于企业来说,首先通常是安全性,同时要坚持不能把关系企业重心发展能力的工作外包出去的原则。对于人力资源管理来讲,工作分析与岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、福利、劳动关系、人力管理信息系统等工作是可以考虑进行外包的。比如企业对员工进行的各类在职培训,就企业本身而言一般是没有能力来全部完成的。再如国家法定的福利制度,如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作完全可以外包出去。广州审计外包机构
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