影响人事外包发展主要的因素首先是企业观念。国内人力资源管理,多数企业依然停留在“人治”方面,不规范、不合理的企业管理制度随处可见。很多企业认为人力资源管理本身不需要投入太多,随意化的管理,带来的不只只是对公司的损失,同时也是对人才的浪费,只有企业管理者转变了观念,真正认识到“人”的重要性,才能够认识到人事外包服务的必要性;其次是企业的成本控制和人员编制问题。当前企业没有规范人事管理的观念,一些企业的人事管理部门都是简单拼凑起来的,更不会在人力资源管理方面大量地投入了,这也直接影响了企业是否会接受外包服务;第三是服务商的规范经营和专业化程度。虽然国内的人才机构发展突飞猛进,但是也带来了负面影响,如从业人员素质参差不齐、专业化程度不高等等,加上一些非法经营的中介机构的违规经营,使服务商的诚信度大打折扣;第四是法律法规的健全、网络化,成都劳务外包网,成都劳务外包网、系统化的流程管理,成都劳务外包网、统计分析等配套的综合因素,对人事外包的实施都有很大的影响。猎头公司作为人才招聘专业机构可以通过招聘流程外包项目在某一行业多个企业中普遍开展。成都劳务外包网
人力资源外包由服务商来负责实施,作为企业的人力资源管理部门并不是消极等待,而应该是积极的参与。一方面是要注意人力资源外包风险的防范与控制,企业方应与服务商就相应的外包项目鉴定书面合同,明确双方的权利和义务以及违约赔偿等问题。在外包实施过程中对工作的进展作定时检查,确保工作的顺利、安全实施。另一方面,企业人力资源部门还应积极参与配合,为外包服务商尽可能提供帮助,双方应建立起双赢的合作关系,共同把工作做好。成都劳务外包网制造公司的采购部门就可以为公司的所有生产单位提供采购服务,共享服务也可以外包给第三方服务公司。
所谓软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非重心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发,以达到降低软件开发成本的目的。众所周知,软件开发的成本中70%是人力资源成本,所以,降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。软件外包已经成为发达国家的软件公司降低成本的一种重要的手段。全球软件的销售额为60,000亿美元,而其中软件外包的销售额即达到 5000~6000亿美元。预期到2012年软件外包的销售额将达到10,000亿美元。软件外包的大幅度增长为人力资源成本相对较低的印度和中国带来了新的发展机会。
根据不同的标准,可以将业务外包划分为不同种类,如整体外包和部分外包,生产外包、销售外包、研发外包、人力资源外包,以及无中介的外包和利用中介服务的外包等。首先,根据业务活动的完整性可以将业务外包分为整体外包和部分外包。所谓部分外包,指企业根据需要将业务各组成部分分别外包给该领域的的服务供应商。如企业的人力资源部分外包,企业根据需要将劳资关系、员工聘用、培训和解聘等分别外包给不同的外部供应商。一般来说,部分外包的主要是与重心业务无关的辅助性活动,如临时服务等。当企业的业务量突然增大,现有流程和资源不能完全满足业务的快速扩张时,可以通过部分外包,利用外部资源,不只获得规模经济优势,提高工作效率,而且可以尽快解决企业业务活动的弹性需求。而整体外包时企业将业务的所有流程,从计划、安排、执行以及业务分析全部外包,由外部供应商管理整个业务流程,并根据企业的需要进行调整。在这种外包模式下,企业必须与承包商签订合同,合约内容应包括产品质量、交货期、技术变动,以及相关设备性能指标的要求。业务外包被认为是一种企业引进和利用外部技术与人才,帮助企业管理较终用户环境的有效手段。
尽管业务外包有很多优势,如降低生产成本、分散经营风险,获取外部稀缺资源等,然而由于制定和实施业务外包流程中会面临许多不确定因素,从而给企业经营带来风险。因此,充分考虑和分析影响业务外包的因素对利用外包优势,规避外包风险至关重要。对任何一方面的疏忽都可能使企业陷于外包风险之中,不只会使外包收益大打折扣,严重者甚至导致企业业务失控和重心能力的丧失。总的来说,影响业务外包的因素主要有以下几个方面:企业的业务外包策略必须与其总体战略相匹配,总体战略是企业制定业务外包的基础,而业务外包是在总体战略安排下的具体战略举措。外包根据供应商的地理分布划分为境内和离岸两种外包,境内和离岸外包具有许多类似的属性,但它们差别很大。福州审计外包网
部分外包是与重心业务无关的辅助性活动,利用外部资源,获得规模经济优势,解决企业业务活动的弹性需求。成都劳务外包网
内包是外包的一种应变措施,是指将外包功能完全交给企业的内部另一部门来执行。换句话说,就是藉由改善某一区域的运营来承担来自其他部门的工作。在美国,该术语也被用来指那些美国投资的外资公司雇佣美国本土员工。共享服务是指将企业其他部门所共需的业务功能包给内部的一个拥有特别技能的部门或团队。近岸外包是指企业将业务外包给境内公司,其特点为距离短、联络方便、在相同或相近的时区。离岸外包是将业务外包给境外公司,业务外包给近邻国家的公司,有时候也会被视为近岸外包。例如,制造公司的采购部门就可以为公司的所有生产单位提供采购服务,共享服务也可以外包给第三方服务公司。成都劳务外包网
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