业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于较能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的重心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力，成都人力资源外包中心。企业业务外包具有三大明显优势：一、业务外包能够使企业专注重心业务（企业实施业务外包，可以将非重心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的重心业务上。根据自身特点，专门从事某一领域，成都人力资源外包中心，某一专门业务，从而形成自己的重心竞争力）；二、业务外包使企业提高资源利用率（实施业务外包，企业将集中资源到重心业务上，成都人力资源外包中心，而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包较大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速了企业对外部环境的反应能力，强化了组织的柔性和敏捷性，有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平）。制造公司的采购部门就可以为公司的所有生产单位提供采购服务，共享服务也可以外包给第三方服务公司。成都人力资源外包中心

现在对于企业而言，有一种很省心的人事管理、生产运作方法，就是把人事管理、生产动作的一部分或全部工作外包给一个专业化机构来完成，叫做劳务外包。外包后使企业达到降低成本的目的，使企业分散风险，提高效率、增强竞争力，管理者能有更多的精力，投入到激烈的市场竞争中去。发包方将公司的具体业务外包，承包方安排自己的员工为发包方具体事务工作，发包方只需向承包方支付整体的工程费用，不需要向具体的劳动者履行与劳动法有关联的福利、报酬、奖金、加班费、工伤待遇等，劳动者只是与承包建立劳动关系。成都人力资源外包中心电子商务外包是一种新的商业服务。电子商务本身是一个复杂的过程，需要技术和市场营销的双重支持。

人事外包有助于企业留住员工。人才问题已经成为企业人力资源管理过程中一个不可忽视的问题，如何留住关键性人才是企业发展所面临的较大挑战。的外包公司通常拥有人力资源管理各方面的**，他们能够建立起一整套可以普遍适用于多家企业的综合性专业知识、技能和经验，为客户公司做更为有效的人力资源管理工作。这些外部工作者了解员工的需求，能够提高员工的综合待遇，从而增加员工满意度，员工流失率自然就会下降，避免大量投资于人才所带来的不确定风险。

人事外包减少了分配在行政性、事务性、非经常人力资源活动上的专门的人力资源，从而降低人力资源管理的开支。在美国，一个典型的组织中，平均每年用在每个员工身上与人力资源管理事务有关的开支约为1500美元，效率较低的公司这项开支是此数目的2-3倍。而行政性、事务性、非经常性活动的支出等占人力资源管理开支的相当大的一部分。对企业来讲，从专营业主那里获取人力资源方面信息和高质量的服务，远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本和赢得对公司更大的价值。因为专营业主往往以较低的价格提供较佳的服务。财务外包领域开始不断的拓展，不仅限于交易管理，还包括了财务分析、风险管理等。

现今的业务外包主要有三个特点：一是外包偏向于后台业务（新经济时代，市场瞬息万变，企业生存的基本准则就是能及时获取终端信息，随市而变。为了把握终端市场，把准市场脉搏，许多企业对前台业务，都是亲力而为，强化服务，而将后台业务，离市场较远的业务外包出去）；二是外包偏向于机械性业务（信息社会，产品的生命周期缩短、品种增加、批量减小，顾客对产品的交货周期、价格和质量的要求也越来越高。在这种背景下，满足个性化需求，已成为企业重中之重。为此，企业要将机械性、重复性的业务，通过数字化、软件化外包出去）；三是外包业务偏向于非现场业务（企业的重要业务需要现场作业，必须由企业自身完成，对于那些非现场的或者以网络为平台的业务，可实施外包。企业可以通过因特网，与合作伙伴之间应用信息技术实现彼此的资料互换、信息共享）寻找合适的外包服务商，除了要对资格进行审查，还应从实力、客户群体、专业背景、客户口碑等方面综合了解。福州人力资源外包中心

外包经营中缺乏对业务的监控，增大了企业责任外移的可能性，导致质量监控和管理难度加大。成都人力资源外包中心

根据业务职能可以将业务外包划分为生产外包、销售外包、供应外包、人力资源外包、信息技术服务外包，以及研发外包。业务外包理论强调企业专注于自己的重心能力部分，如果某一业务职能不是市场上较有效率的，并且该业务职能又不是企业的重心能力，那么就应该把它外包给外部效率更高的专业化厂商去做。根据重心能力观点，企业应集中有限资源强化其重心业务，对于其他非重心职能部门则应该实行外购或外包。根据合作伙伴间的组织形式可以将业务外包分为无中介的外包和利用中介服务的外包。在有中介的外包模式中，厂商和外包供应商并不直接接触，双方与中介服务组织签订契约，由中介服务机构去匹配交易信息，中介组织通过收取佣金获利。成都人力资源外包中心

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