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信息介绍 / Information introduction

外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。外包是一个战略管理模型,所谓外包,在讲究专业分工的二十世纪末,企业为维持组织竞争重心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非重心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本,福州会计师外包中心,提品质,集中人力资源,提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业,福州会计师外包中心,福州会计师外包中心,它给企业带来了新的活力。外包,于1980年代流行起来的商业用语,是商业活动决策之一,指将非重心业务下放给专门营运该项运作的外间第三者,原因是为了节省成本、集中精神于重心业者、善用资源、获得单独及专业人士服务等。外包和离岸外包经常被混用,但是外包主要是与组织的重组相关,而离岸外包更强调的是国家。当然,在当今全球化的前提下,这两个概念并不是互斥的。从根本和历史上讲,外包是一个有关在团体内和团体间对劳动力进行组织的术语。在业务外包中会出现员工的工作热情和职业道德降低,失去对公司的信心和工作原动力,导致工作业绩明显下降。福州会计师外包中心

业务的性质越复杂,对企业的竞争战略越重要,出现信息不对称的可能性也就越大,因此,企业越倾向于将其内部化,而不是外包。这一观点得到了实证研究的证明,研究发现,在飞机制造行业,越复杂的零部件,其内部化生产的可能性越大。从重心能力的角度来说,重心业务是企业重心能力的载体,必须保留在企业内部,不当的重心业务外包有可能导致企业重心能力的丧失。而非重心业务对企业竞争优势的影响相对较弱,因而,可以根据需要将这类业务外包,甚至通过市场直接采购,以降低风险,提高企业资源的利用效率。洛阳税务师外包网外包本身并不是企业发展战略,它只只是实现企业战略的一种方式,企业应在行业中选择有有能力供应商。

业务外包被认为是一种企业引进和利用外部技术与人才,帮助企业管理较终用户环境的有效手段。如今,全球竞争中的成功者已经学会把精力集中在经过仔细挑选的少数重心本领上,也就是集中在那些使他们真正区别于竞争对手的技能与知识上。通过业务外包--即把一些重要但非重心的业务或职能交给外面的**去做,而企业的负责人能把公司的整体动作提高到世界较高水平,而所需的费用则与开支相等或者有所减少,与此同时,他们还往往可以省去一些巨额投资。

根据业务职能可以将业务外包划分为生产外包、销售外包、供应外包、人力资源外包、信息技术服务外包,以及研发外包。业务外包理论强调企业专注于自己的重心能力部分,如果某一业务职能不是市场上较有效率的,并且该业务职能又不是企业的重心能力,那么就应该把它外包给外部效率更高的专业化厂商去做。根据重心能力观点,企业应集中有限资源强化其重心业务,对于其他非重心职能部门则应该实行外购或外包。根据合作伙伴间的组织形式可以将业务外包分为无中介的外包和利用中介服务的外包。在有中介的外包模式中,厂商和外包供应商并不直接接触,双方与中介服务组织签订契约,由中介服务机构去匹配交易信息,中介组织通过收取佣金获利。电子商务外包是一种新的商业服务。电子商务本身是一个复杂的过程,需要技术和市场营销的双重支持。

不只业务的性质影响外包决策,业务所需投入的资产的性质也制约着外包策略的选择。交易成本理论认为资产zhuan用性程度越高,市场交易费用也越高,因而投资风险也越大。所谓zhuan用资产指投资于支持某项特定交易的资产,它们一旦形成很难另做他用,因此,交易双方具有很强的依赖性,一方违约将使另一方产生巨大的交易风险。zhuan用性程度低的资产使用面较广,使用难度不大而且易于获得,对于这类资产,市场交易是理想的选择。对于资产zhuan用性程度中等的产品或业务来说,可以实行外包,利用外部供应商实现规模经济效应。外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制,从而增加了企业正常生产的不确定性。洛阳税务师外包网

业务外包较大限度地发挥了企业有限资源的作用,加速企业对外部环境的反应能力,强化了组织的柔性和敏捷性。福州会计师外包中心

企业要成功实施业务外包,必须选择正确的外包对象,即要确定哪些业务适合外包,哪些业务必须自制。由于不同业务活动所需投入的资源不同,对企业竞争优势的重要程度也不同,因此,可以据此将企业从事的业务分为重心业务与非重心业务。重心业务(例如软件企业的研发、制造企业的生产制造等)是企业投入资源较多,对企业存亡具有关键性作用的业务;往往也是企业擅长的、能创造收益、有发展潜力和市场前景的业务活动。而非重心业务围绕重心业务, 对企业的战略重要性相对较低。比如,制造企业的财务活动、人力资源业务,以及后勤等业务,就属于非重心业务。福州会计师外包中心

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