外包根据工作性质分类，外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外包”；其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行，称为“职能外包”，人力资源外包公司，人力资源外包公司。 外包使一些新的经营业务得以实现。一些小公司和刚起步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增长。外包经营中缺乏对业务的监控，人力资源外包公司，增大了企业责任外移的可能性，导致质量监控和管理难度加大。人力资源外包公司

业务外包出现的问题主要来自以下几个方面：一、可能会增加企业责任外移（由于在外包经营中缺乏对业务的监控，增大了企业责任外移的可能性，导致质量监控和管理难度加大）；二、可能挫伤员工工作热情（在业务外包中，必然会牵涉到部分员工的利益，如果他们知道他们的工作被外包只是时间问题的话，员工的工作热情和职业道德会降低，他们会失去对公司的信心和工作的原动力，从而导致工作业绩明显下降）；三、知识产权问题（特别是研究与开发之类业务外包。外包者所开发技术的、版权的归属问题通常是有企业与外包厂商双方协议达成而非法律规定，这就给错误和陷阱留下了很大空间）；四、外包企业的忠诚度（外包企业在利益的驱动下可能从一个企业转移到另一个企业，导致企业失控。但同时过分的依赖外包企业会导致交易成本提高）五、外包商选择问题（企业对于业务外包有许多中选择，挑选了错误的外包者能导致关键技术的失败，因而失去竞争的地位）郑州人力资源外包网大部分企业的人力资源经理对于人力资源管理实行部分外包还是持肯定态度。

外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。外包是一个战略管理模型，所谓外包，在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争重心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非重心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。外包，于1980年代流行起来的商业用语，是商业活动决策之一，指将非重心业务下放给专门营运该项运作的外间第三者，原因是为了节省成本、集中精神于重心业者、善用资源、获得单独及专业人士服务等。外包和离岸外包经常被混用，但是外包主要是与组织的重组相关，而离岸外包更强调的是国家。当然，在当今全球化的前提下，这两个概念并不是互斥的。从根本和历史上讲，外包是一个有关在团体内和团体间对劳动力进行组织的术语。

企业在进行人力资源管理外包决策时，首先要考虑的是外包的内容。我国尚无相应的、完善的法律法规去规范"猎头"以及其它外包咨询行业的运作，因此，在企业准备实施人力资源管理外包之前，必须先界定清楚，某一职能是否真的适宜外包。对于企业来说，首先通常是安全性，同时要坚持不能把关系企业重心发展能力的工作外包出去的原则。对于人力资源管理来讲，工作分析与岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、福利、劳动关系、人力管理信息系统等工作是可以考虑进行外包的。比如企业对员工进行的各类在职培训，就企业本身而言一般是没有能力来全部完成的。再如国家法定的福利制度，如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作完全可以外包出去。部分外包是与重心业务无关的辅助性活动，利用外部资源，获得规模经济优势，解决企业业务活动的弹性需求。

招聘流程外包(RPO)是指一个企业将整个招聘流程交付外部机构来完成，它涉及从人力发掘到较后的招聘录取工作的方方面面，是个集成化的过程。招聘流程外包可以提高招聘质量、缩短填补职位空缺的时间、改善整个行政流程、管理重心业务指标的汇报以及削减总体成本，许多企业都开始利用RPO完成招聘任务。大幅削减成本和改善招聘质量可以提高招聘流程的成效与效率。RPO是指企业将全部或部分招聘需求外包给专业公司来完成。此类专业服务公司的功能相当于企业内部的招聘部门，负责向客户提供必要的技能、工具和技术。内包是外包的一种应变措施，是指将外包功能完全交给企业的内部另一部门来执行。人力资源外包公司

人力资源外包由服务商来负责实施，作为企业的人力资源管理部门并不是消极等待，而应该是积极的参与。人力资源外包公司

企业的总体战略不只决定了企业的自制/外包决策，而且还影响外包对象、外包模式，以及供应商的选择。哈佛商学院的波特教授认为，企业在市场竞争中有三类基本的战略可以采用，即成本、差异化和集中战略。追求成本战略的企业总是尽力使自己成为行业成本较低，为此，要求通过规模经济以降低成本；而差异化战略通过向用户提供独特产品和服务，由此获得溢价报酬。一般说来，业务外包时，成本厂商可能更注重供应商的成本节约优势，而差异化战略厂商更看重供应商资源与企业资源的匹配程度和整合的难易。显而易见，企业的总体战略不同，外包策略也相应有所区别。与企业总体战略不匹配的外包策略不只会使外包收益大打折扣，相反可能使企业陷于外包风险之中，从而损害其重心竞争力。人力资源外包公司

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