办理400电话有什么附加功能 IVR语音导航 后台您可以随时更换绑定的号码,设置转接的方式(顺序,循环,时间,)查所有电话详单、账户余额、留言、统计,分析等, 里面的客户管理就是咱们自己**库就是市面上的CRM 彩铃功能 企业欢迎语,一般为:欢迎致电……,公司介绍,电话接通中,请稍候 通话录音 客户呼进400,与接听人员产生对话的,都同步有录音记录到400系统,开封400电话在哪办,3个月保存期,开封400电话在哪办,开封400电话在哪办,可在线试听或下载保存 语音留言 三种情况下出现留言: 绑定号码全忙 + 电话无人接听 + 指定休息时间不转电话 满意度调查 在客户挂机前,会有提示音:请对本次客服服务给予评价,满意请按1,不满意请按2
400电话有什么优势 【全国统一号码,形象更统一】 号码专一性:将全国的不同地点的若干电话统一成一个4006666666。 在全国范围内,用户可以不加区号拨打4006电话,便可按照企业预先设定的路由转接方案,将呼叫直接接续到指定的目的地,用户只需支付本地市话。办公地址变化、分之机构变化,用户的联系方式400保持不变,用户仍然可以找到想找的机构。 【资费无忧,服务更专业】 固话、手机、传真、网络都能与企业沟通,用户习惯喜好悉数考虑; 通信费**降低,服务品质**提升。 【自动语音专业呼叫中心品质】 自动播放问候语,企业品牌的***认知标识。 自动播放业务介绍,**减轻人工负荷,广告定位准确省力。 【密码接入】 客户在申请企业热线业务时,可要求主叫客户拨叫企业热线客户号码后必须输入密码方能接通,否则不予接通。密码长度为4~6位。 【智能路由按需导航】 来电用户可根据语音提示,通过按键选择将呼叫导航至指定目的地。 节假日/高峰值班,轻松搞定。 【留言信箱 24小时畅听】 当企业无法实现人工接听来电时,为用户提供海量的留言信箱,保证了用户来电的无瓶颈应答。 【呼叫阻截】 按照长途区号或局号来限制某地区客户对企业热线号码的呼叫。
400电话中小企业解决方案 1、400电话为企业节省成本。400电话可绑定多个固话和手机,但只按照市话收取费用,固话和手机不重复计费,企业支出透明,便于优化成本。且400电话无需硬件和软件费用,开通即可用,省去了企业运营成本。 2、400电话提升客户满意度。400电话的录音功能,客户满意度调查等功能,评测客服服务质量,根据评测结果统计,快速、针对性的解决客户难题,提升客服服务质量; 3、400电话避免**流失。400电话平台拓展了一号多线、语音信箱、通话录音等功能,客户拨打电话不占线,降低客户接通等待时间;不会因为公司搬迁更改号码、销售离职丢失了**,维护了老客户,避免**流失。 4、400电话提升办公效率。商客通400电话独有的IM、考勤、审批等办公应用帮助企业减少沟通时间,提升办公效率。通讯录就在商客通app,实时更新,随时随地与同事联系;发出消息已读未读一目了然,沟通更专注。
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