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市场舆论对企业的品牌形象有着直接的影响。为了更好地为客户服务，企业需要倾听客户的声音和反馈。这就是VOC（VoiceofCustomer，客户之声）的重要性所在。VOC可以帮助企业直接了解客户的需求、意见和体验。通过收集和分析客户的反馈，企业可以更好地了解客户的期望和需求，进而进行产品改进、服务优化以及品牌形象的塑造。VOC可以通过多种渠道进行收集，包括客户调研、投诉处理、社交媒体监测等。通过这些渠道，企业可以获取客户的意见和反馈，并将其转化为有价值的信息。这些信息可以帮助企业发现问题、改进产品和服务，并及时解决客户的疑虑和不满。郑州如何企业数字智能化营销方案构建专业的知识库，通过AI机器人提供24/7客户服务，提高响应速度和服务质量。

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    在营销战场上，AI大模型已经成为改变游戏规则的利器。它的应用，改变了传统营销的触点、路径、管理模式，以及传统模式下用户单向的成长模型。面对存量时代的三大营销挑战——公域引流的瓶颈、会员管理的混乱、以及私域资产增值与裂变的难题，Marketingforce的创新解决方案，正是基于AI营销大模型的强大能力，专为打破这些障碍而设计。从传统时代到智能时代的过渡，剖开来看，是一个复杂的演变过程，企业需要选对方法，选对场景，选对工具，才能实现降本增效的目标。Marketingforce利用AI技术帮助企业实现全域营销增长，可以拆解为以下四个步骤。步骤一利用内容营销实现快速引流和冷启动当前市场环境下，内容营销成为企业获取流量和提升品牌影响力的关键策略。然而，许多企业面临内容营销能力不足和预算限制的问题。随着现在时代的到来，线上营销的重要性愈发凸显。Marketingforce平台利用Tforce营销大模型，让销售、市场和内容创作团队可以不依赖外部公司或技术人才，而是通过人工智能的数据驱动手段，提升内容营销的效率，实现私域的快速引流和冷启动。例如，落实到公司里面的营销运营工作中，有了AI技术的加持，才能驱动千人千面的智能投放。打造全链路生态营销，赋能企业加速发展数字化转型。

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