自助终端设备主要包括：24小时综合业务自助受理系统及设备、营业厅多媒体信息发布与自助查询系统、营业厅新业务自助体验设备、营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED显示屏等系列电子设备和系统软件，目前已普遍应用于通讯、金融、交通、医疗、工商、税务等行业。我国通信行业自助终端设备生产厂商有凯欣达 [4]，ATM机的国产生产公司有广电运通，地铁自助终端设备生产公司有深圳高新现代，自助终端排队机生产公司有菱科实业等。上述四家公司均为我国自助研发企业，成立时间比较早，产品质量比较可靠的企业。自助服务终端的叮嘱功能可以提醒用户注意事项，避免操作失误。湖南自助挂号自助服务终端制造商

社保局自助终端：社保信息查询、社保缴费、社保挂失、票据打印、社保发卡等。行政服务中心：服务事项在一体机的无人自助导向服务、办事指南查询、自助表单填写、文件打印、办理过程查询、办理结果查询、自助缴费，票据打印等一站式服务等功能自助服务终端越来越融入人们的生活，人们也更加多的感受到自助服务终端带来的便利，排队时间更少，方便快捷，省时省力，效率更高了，取胜以前的人工服务。自助设备应通过显示屏、语音提示方式公示操作说明及安全提示,也可采用直接张贴纸质告示或直接加贴标签等方法进行标识。湖南自助挂号自助服务终端制造商许多终端配备了语音指导功能，方便不同年龄和文化背景的用户使用。

自助服务终端机特点：1）支持断电吐卡，保护客户银行卡的用户信息；2）实用性：高温强排功能的设计能够保障机器更加稳定的运行；3）防尘、防水、防暴设计较大程度上增强了机器的环境适应性；4）根据人机工程力学设计，可以为客户提供舒适的自助服务环境，更加体现产品的人性化设计理念；5）易维护性：自助服务终端机采用模块化结构设计，使得产品达到高可靠性及稳定性的同时，使维护更加方便，并能较大程度上降低维护成本；6）表层全部采用优良户外塑粉喷涂，附着力极强，防水、防锈、防腐、耐磨色彩可选，满足不同需求。

自助终端机主要功能：服务:办事指南、网上办事、证件查询、自助打字。生活服务、便利服务: 交通违章、生活缴费、登记预定、高龄津贴、公积金查询、房屋管理业务查询、医疗保险查询、无犯罪证明印刷、无房屋证明印刷等服务。通过自助终端，向下延伸服务窗口，让办事大家在就近的街道、社区服务中心查询服务指南和办理进度，实现自助申报等政民服务，提供交通违章缴费、医院挂号预约等便民服务，做到便民、利民。同时可以方便工作人员，节省他们的时间，提高服务中心的服务质量和形象。自助服务终端的灵活性使得自助服务终端可以根据实际需求进行功能升级。

那么市面上常用的自助终端设备有很多，那么都属于什么类型呢？1.一体机自助查询机:顾名思义就是可以查询一些相关的信息，比如余额查询、信用查询、电话查询、订单查询等。2.一体化自助售票机:是指自助售票设备，应用范围很广。自助售票终端由微机控制，不只功能强大，而且具有设置灵活、稳定性高的特点。还具有条码打印/触活、传感器区域识别、账单打印、密码键盘等功能。触摸屏界面可提供多级菜单，显示窗口名称和公告，编辑和修改打印内容，实时统计报表。定期进行用户体验调查，有助于发现自助服务终端的不足之处进行改进。湖南自助挂号自助服务终端制造商

结合大数据技术，自助服务终端可以提供个性化推荐，提升客户体验。湖南自助挂号自助服务终端制造商

功能优势A个性定制 历史查询员工自助服务终端自带基础查询功能可以解决企业常用的人事、考勤、薪资、休假管理数据查询，同时可根据企业不同需要定制查询信息内容。B数据安全 双重验证员工自助服务终端系统基于数据安全考虑提供全方面解决方案，从软件密码输入、硬件刷卡到对多种生物识别技术的支持（指纹、虹膜、人脸等），全方面构筑安全防护。C动态宣传 形象生动员工自助服务终端双打印机通过文字、图片、视频等方式全方面展示企业文化、管理制度、较新动态等信息，让员工头一时间得到公司信息，是企业文化内外宣导的较佳平台。湖南自助挂号自助服务终端制造商

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