400电话的工号播报也是一个非常强大的功能。它是指在为客户提供人工服务前,系统自动播报预定客服人员指定的工号,河南本地400电话资费标准。很多服务型的大型企业呼叫中心都开设了此功能,它体现了企业管理规范有序的形象,同时也记录了每一个电话的服务人员。企业还可以设定好满意度调查,河南本地400电话资费标准。在客户挂机前,河南本地400电话资费标准,400电话系统会自动向客户播放满意度调查语音,客户评价的结果会被自动记录到相应的接听客服信息中。这样可以帮助公司及时发现问题,对客服人员更是起到了监督和评测作用,可以让企业及时了解员工的工作质量。
400号码在网上营业厅是不需要费用的,需要费用的是企业本身的通话费。从为企业节省费用、节省时间角度考虑,为企业定制了年度套餐,这样企业就可以三年续一次费,而且套餐年限越高,资费越便宜。400电话套餐标准有低价套餐如999元/年,**套餐如1800/年,套餐如3333元/年等;这些都是常见套餐之一,根据企业的特性,共制定了十几个套餐,此外还可根据企业的需求定制套餐,非常便捷及智能化。
400电话还有另一项费用就是400电话增值功能。共有30项增值功能,现在共有10项增值功能是限时**赠送的,即开通不需要费用,其他20项则需要收费;费用标准几百元/年不等,视功能而定。
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