在室内儿童乐园大市场中,要想脱颖而出,就要升级乐园品质: (1)经营理念和模式作为乐园的核心竞争力,无论是寓教于乐活动、增值服务,还是销售流程技巧、都要标准化,亲子乐园承诺守信。 (2)价格科学设计分层,漏斗式定价,亲子乐园承诺守信,保证有引流卡、走量卡和盈利卡等。分层清晰,目标明确。 还要做好精细化管理:从顾客进入到转介绍,做到精细化,让顾客感受到我们的品质和服务质量佳。不断地监控和更新你的所有顾客,不断增加朋友圈顾客量;建立顾客社群,并积极维护。 第三、从员工入职到晋升,做好标准化,让员工用更好的工作结果证明自己,让顾客感受到我们的正规和品质。完善、持久的团队培训,确保你的团队每一个人掌握了一定的销售技能,亲子乐园承诺守信,这样每个人的效率提升。 第四、加入品牌营销:作为当地做的较久的乐园,品牌营销相对有优势。建议内外兼顾,内部精细化***团队管理,外部营销策略跟进,塑造自己的品牌,包装自己的品牌,销售自己的品牌,通过品牌和口碑把握市场竞争先机。 室内儿童乐园运营是一项复杂体系的工作,涉及的方面很多,需要多方位的评估每个手段带来的效果,不断的升级更新,给客户带来更大的收益同时让自己的业绩倍增。
怎么吸引家长多带孩子来消费?
目前,市面上的亲子乐园的定价基本上百元,小型游乐园也是几十元一次,倘若玩个几次的话就要花上百元了,这对于普通家庭来说,是不小的支出与负担,尤其在养育孩子本就高昂的成本下,加上场地面积所限,游玩项目反复消费后新鲜感下降。这应该如何解决呢?
淘嘻乐建议您可以适当开放园内场地,增加多场景沉浸式游乐体验,针对较大些的游乐场,可根据不同年龄段对儿童活动空间及内容进行不同的设计,充分运用高新技术和**设备设施。如星球大战、远古部落探险、冲浪等多场景沉浸式游乐体验,增强消费者黏性,尽可能增加儿童在购物中心的停留时间和复购次数。如果是小型的游乐场,那就进行设备的轮换,对于较为有趣的设备,可以适当进行更新换代,以吸引更多的家长和孩子,**重要还是要有趣味性和耐玩性,只有这样才能增加客人的复购。
一家环境脏乱、设备不安全、人员服务态度恶劣的亲子乐园是不会受到家长和孩子喜欢的。所以经营者在经营乐园的时候,要时刻维护保持乐园内的卫生整洁、保证设备的安全和工作人员服务质量。经营者要定时安排工作人员的对乐园进行清洁;检查设备是否松动损坏,如果有应立即维修或替换;对工作人员进行培训,在服务客人时做到微笑服务,热情的态度,人性化服务等。让孩子家长进入乐园有一种轻松活跃的气氛,从而培养一批忠诚的家长孩子。
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