模拟集团电话、数字集团电话 ; 　　从按集团电话大小分：集团电话(100门以内)，程控用户交换机，局用交换机等 　　集团电话的维护这个范围比较广，现在说几点程控交换机维护保养及注意事项： 　　1.集团电话要专人护理，经常擦拭灰尘，防止杂物进入程控交换机内部引起短路而导致系统故障。 　　2.集团电话正常使用情况下，不要无故带电拔插各种系统电路板，更不要私自拆卸、更换电路板上元器件。 　　3.集团电话电源指示灯正常工作时为闪烁状态，出现电源指示灯不亮时，应查看电源箱后保险管是否熔断，切勿私自打开电源，宁波集团电话。 　　4.不使用的外线，应用中继开关命令对相应外线关闭。 　　5.将没有来电显示功能的外线对应的中继来电显示功能关闭。 　　6.如微机指示灯长亮或长暗时，则表示该机已发生故障，应立即切断电源，停止使用，交专业人员维修，或与厂家联系，若非专业人员私拆机器造成损坏，则其责任自负，宁波集团电话。 　　7，宁波集团电话.夏天要注意维护或检查地线,电话程控交换机的接地必须可靠，否则防雷装置将不起作用接地电阻不得大于5欧姆! 　　8.集团电话机房应干燥、通风，无腐蚀气体，无强电磁干扰。 　　9.集团电话周围空间不要太拥挤，以利于散热; 　　10.集团电话机房湿度应保持小于80%

电话会议 利用此项功能可以同时呼叫多部电话，召开内外线电话会议。 呼叫转移 呼叫前转：在外出的时候接不到别人的来电，这有时候会误事，或带来巨大的损失。使用呼叫转移，可以在离开的时候，把自己的手机号码设置到转移，这时打到你办公室的号码可以自动转移到你的手机号上去。 呼叫后转：你和某个客户沟通，发现客户的问题涉及到专业，你无法回答时，你需要另一个更专业的同事来接听，比较好的方式就是在通话过程中把电话转移到你同事的电话上，这就是呼叫后转---在呼叫建立之后转移当前的通话。 IVR---语音导航 交互式应答，即自动提示音，企业的总机可以设置为自动语音提示，任何人打企业电话的人可以通过播按键，进入某个自动查询的系统，或实现各种与数据信息相关的业务。 录音 为了更好的方便用户，交换机首农交换机使用单位可以根据自己的实际情况录制特殊引导语音。 轮循组 若干个分机形成一个组，当一个电话呼叫其中分机的时候，该分机占线，PBX自动转到下一个分机，若在占线，继续转到下一个分机去，直到某个分机接听，或者所有分机占线。

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