【营销十招，成交客户】

09 作好售后服务

真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题，扬州好OKR质量保证。这样才能建立一个真正的稳定客户。

10 要求客户转介绍

人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。

客户是通过转介绍而满足。这时候，他能积极地帮助你转介绍，而且不图回报，因为这是他心理极大的需求，有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”，这个机会可能就丢失了。

转介绍的力量非常大，就看营销人员怎么利用了，当一个客户转介绍成功的时候，扬州好OKR质量保证，扬州好OKR质量保证，你的销售行为才算完成了，因为你满足了客户的需求。

项目管理，OKR案例分享；扬州好OKR质量保证

【生产效能班】通过训练，让您拥有生产现场管理的六脉神剑。【质量更优】品质管制六大方法：学会科学思维及方法，掌握PDCA的管理循环；【效率更高】效率提升六个关键：掌握管理技能及相关工具，铸造高绩效团队；【成本更低】成本缩减七个支柱：玩转人机料法环，消除浪费，降本增效；【交期更短】交期确保四项计划：培养决策与统筹意识，让您事半功倍；【安全更佳】安全杜绝五个手法：培养主动发现问题、解决问题的技巧；【士气更足】士气打造两把利剑：掌握人性特点，带人先带心，激发下属动力。泰州销售OKR如何在工作中实践OKR；

【管理技巧】

2、如何看待员工追逐利益？

对于的马斯洛需求层次论，一般认为：层生理需求，就是满足人对物质利益的需求，而层自我实现需求，则是满足人的精神境界方面的需求。

这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现，既然是价值，就一定有价格属性，价值背后必有价格支撑。

因此，企业要支持员工实现自我价值，激励也要跟上。

有一老板向我诉苦说：员工的工资在行业同几乎是的，但每次做员工满意度调查，结果**不满意的一项依然是薪酬。我回复他几点看法：➤员工对薪酬不满意就如同老板对利润不满足。

➤员工收入再高，也永远不会满意，因为他总希望获得更多。

在企业中，计较收入但愿意付出的员工其实是好员工，可怕的是计较收入却不付出不创造的员工，更可怕的是不计较收入也不愿意付出的员工，你要养着他还没有脾气。对于不计较收入用心做事的员工，你要挖掘他的其他需求，满足他更高层次的个性化需要。

一老板对一位大师说：“我有一位员工唯利是图，我想炒了他”。大师不答反问道：“你家附近的河有没有发过洪水？”。老板回答说“有啊！”，大师又问道：“那你有没有想过堵死这条河？”

【营销十招，成交客户】

很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。

销售是有规律可循的，就像拨打电话号码，次序是不能错的。

01 前期充分准备

① 销售专业知识的准备② ③ 体能上的准备（永远支持七分饱）④ 精神状态准备（多阅读、人物传记）⑤ 面谈工具准备（笔、合同、名片、笔记本、单页、电脑、公司介绍、公司      账号、纸巾、小礼物、电源线）⑥ 目标与计划⑦ 设计一些有效接近话术（打招呼、赞美、迎合顾客的兴趣）⑧ 演练整个销售过程（心灵预演）

【经营策略班】课堂学习的有益补充；一、**企业考察通过学员走出课堂，走进**企业，深入企业现场，深度理解**企业的成功原因和机理，从而能将自己 企业与**企业进行对标管理，在明确差距的基础上，通过借鉴企业的成功方法或其它改进措施，使自己 成为或赶超公司。二、案例研讨分析为了更地掌握学习技能并“消化”课程精髓，在每次课后以团队讨论的形式针对每次课程的主题结合自己 公司的具体情况进行讨论。三、企业实战演练该课程涉及公司研发、生产、营销、财务、运营等各个职能部门，覆盖了商业环境、创造商机、运用财务杠杆、 团队合作、战略决策等大量的管理知识要点，使学员们经验共享，在**短的时间内提升管理能力。四、清华紫荆讲堂特邀经济学家、商界、学术大师或要员莅临学院，分享他们对热点问题的观点和对人生的感悟， 以及针对当前企业经营和管理中普遍问题的见解与研究成果。如同站在巨人肩膀上前行，大师们高屋建瓴的点 拨，很可能引发影响一生的顿悟。OKR落地,这些关键要点不得不看；无锡通用OKR性价比

一站式OKR工作法，提升管理效率；扬州好OKR质量保证

【营销十招，成交客户】

03 建立客户信赖

1）共鸣

如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，你说的越多，信赖感就越难建立。

此时要尽可能从与产品无关的事入手，说产品那是你的领域是你的专长，消费者心里是一种防备状态，这时候，要从他熟知的事情入手，从鼓励赞美开始。引导她多说。这就是共鸣。

你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成，人和人之间很愿意寻找同频率。

2）节奏

作为的营销人员，跟消费者的动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。

做销售，其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走，对方的节奏快、语速很快，我们说话的语速也要快；对方是个说话很慢的人，你还很快，他就不知为什么感觉极不舒服，信赖感怎么也建立不起来。

同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语，但请不要忘了，客户不是行业**。

扬州好OKR质量保证

无锡成就企业管理咨询服务有限公司成立于2009-06-08，专业企业管理培训：经营策略班、管理效率班、营销效益班、生 产效能班、咨询式内训、企业商学院、企业大学等。 企业管理咨询：流程再造、业绩突破、人力资源、生产管理、营销策划、内部管控等。 非学历职业技能培训。 等多项业务，主营业务涵盖[ "管理咨询", "管理培训", "人才孵化", "业绩突破" ]。唯才是举，唯能是用：拥有优秀人才11~50人和，是实现企业战略目标的基础，是企业持续发展的动力。诚实、守信是对企业的经营要求，也是我们做人的基本准则。公司致力于打造***的[ "管理咨询", "管理培训", "人才孵化", "业绩突破" ]。一直以来公司坚持以客户为中心、[ "管理咨询", "管理培训", "人才孵化", "业绩突破" ]市场为导向，重信誉，保质量，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴满足客户的一切需要。

免责声明： 本页面所展现的信息及其他相关推荐信息，均来源于其对应的用户，本网对此不承担任何保证责任。如涉及作品内容、 版权和其他问题，请及时与本网联系，我们将核实后进行删除，本网站对此声明具有最终解释权。