【与好的管理者6大差距】

2.管理者的思维方式与工作追求

1）思维方式

高级经理能够清晰理解业务模块之间的内在逻辑，盐城销售OKR诚信互利，将团队内部的人、事、物进行综合利用，尽可能做到“人尽其才，物尽其用”，盐城销售OKR诚信互利，能够将每个要素安排到一个合适的位置，盐城销售OKR诚信互利。

在他的思维里，没有“废料、边角料”的概念。

2）表达方式

高级经理非常注重表达的简练性与易懂性，他们能够灵活地使用结构性思维思考问题，用形象化的方式表达，既通俗易懂又恰到好处地把话说到点子上。

3）工作追求

大多数高级经理具有追求的心智，“马马虎虎、差不多”的思想很少见，他们能够通过快速迭代的方式，给到用户的体验，甚至超越顾客需求的服务。

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【营销十招，成交客户】

09 作好售后服务

真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。

10 要求客户转介绍

人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。

客户是通过转介绍而满足。这时候，他能积极地帮助你转介绍，而且不图回报，因为这是他心理极大的需求，有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”，这个机会可能就丢失了。

转介绍的力量非常大，就看营销人员怎么利用了，当一个客户转介绍成功的时候，你的销售行为才算完成了，因为你满足了客户的需求。

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【管理技巧】

3、新员工分类➤A型—鸡肋型：不计较利益也不愿意付出的员工，增加企业成本。

➤B型—索取型：计较利益但不愿意付出的员工，损坏团队价值。

➤C型—交换型：计较利益且愿意付出的员工，引导与强化。

➤D型—雷锋型：不计较利益且愿意付出的员工。

不怕员工计较，就怕不付出还很计较。而不计较也不付出的员工，同样是一种悲哀。

4、老板和员工是对立关系吗？

老板与员工是天然的“敌人”：老板要的是利润不断增长，员工要的是工资持续上涨；老板要的是员工拼命干、干出成果，员工想的是少干多拿、责任少福利奖励多。

老板希望员工理解企业经营困难，员工希望老板体恤自己生活不易；老板想员工把事情当事业来干，员工只想做完现在的事情、不要加班。

老板要经常问自己：1、这是谁的企业？——自己一个人的企业就自己一个人累。

2、业绩与员工收入是什么关系？——让员工感受到企业是大家的。

3、目标管理如何做到位？——要有目标激励机制来保障。

4、我的角色定位是什么？——是对自己负责？还是要对全体员工负责？

【管理效率班】

课程目标整体提升学员综合管理能力，树立积极的管理心态；

统一中层管理者的价值观，上下同欲，思想统一；

中坚力量打造凝聚力团队及超魅力领导力的方法；

中坚力量的团队协作与管理沟通技巧；

打造职业经理人执行力的方法；

提高企业管理效率，让企业在管理上更省力、省心！

课程优势开班典礼

拓展训练—以拓展训练方式参加开班典礼，放松心情，找到自我，相互了解，建立团队，进入学习状态。

实战学习

讲师实战--有丰富企业运营实战经验，担任过国内外中大型企业中高层。

课程实战—案例教学，相当一部分案例来自于讲师本身经历。

班委管理—实行班长领带下的班委负责制。每期班专门配备教务主任，协助学员“上好课”，并将课堂所学加以“转化”。

实战转化

论文分享—学员课后一周内写作论文，而且须将所学所感所悟与同事分享。

行动计划—学员每堂课结束后一周内写出“531行动计划”。

主题研讨—学员结合内部“主题研讨”，运用所学课程精华，结合企业相应实际，解决企业实际问题。

主题沙龙—学员企业间的“主题沙龙”活动，相互交流，取长补短，将好的经验、做法在学员企业间推广。

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【管理技巧】

1、企业为何要做好激励？

人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求，这是激励的根源。没有激励，人的需求无法得到有效的满足。

例如，年龄稍大的操作工人，需要养家糊口改善生活，因此对金钱物质的需求较强，要多用利益驱动；大学刚毕业的年轻人，有理想有抱负还要尊重，多用发展前景、个人成长加以激励；而对管理层要用目标激励，对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。

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【生产效能班】授课风格01实战经验丰富，轻松独特，能给企业带来有效的解决方案；02实践案例深刻，互动性强，能帮助学员在案例中掌握知识；03学习氛围轻松，寓教于乐，让学员在快乐状态下提升技能；04敢用效果说话，深受欢迎，让学员在培训结束后获得提升。学习方式学制6个月，每月两天（周六、周日）；案例教学、管理实践、小组讨论、项目作业、经验分享、角色体验、情景模拟、实地教学等方式，注重师生互动，教学成果呈现。课程对象 投资费用课程对象COURSE OBJECT生产总监、经理、主管、车间主任、班组长或储备干部投资费用INVESTMENT COST49800元/5人（差旅自理）。盐城销售OKR诚信互利

无锡成就企业管理咨询服务有限公司创建于2009-06-08，注册资金 10-30万元，是一家专注企业管理培训：经营策略班、管理效率班、营销效益班、生 产效能班、咨询式内训、企业商学院、企业大学等。 企业管理咨询：流程再造、业绩突破、人力资源、生产管理、营销策划、内部管控等。 非学历职业技能培训。 的公司。目前我公司在职员工达到11~50人人，是一个有活力有能力有创新精神的高效团队。公司业务范围主要包括：[ "管理咨询", "管理培训", "人才孵化", "业绩突破" ]等。公司奉行顾客至上、质量为首、的经营宗旨，深受客户好评。一直以来公司坚持以客户为中心、[ "管理咨询", "管理培训", "人才孵化", "业绩突破" ]市场为导向，重信誉，保质量，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴满足客户的一切需要。

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