【营销十招，成交客户】
09 作好售后服务
真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。
10 要求客户转介绍
人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的，宿迁***OKR性价比。
客户是通过转介绍而满足，宿迁***OKR性价比。这时候，他能积极地帮助你转介绍，而且不图回报，因为这是他心理极大的需求，有些营销人员这时候不好意思说“帮我介绍几户吧”，这个机会可能就丢失了，宿迁***OKR性价比。
转介绍的力量非常大，就看营销人员怎么利用了，当一个客户转介绍成功的时候，你的销售行为才算完成了，因为你满足了客户的需求。
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【与好的管理者6大差距】
04
工作流程的差别
1.普通管理者的工作流程
普通管理者的一个典型的问题就是：对团队工作缺乏规划，很多工作按照自己的逻辑去展开，而忽略了团队式的工作方法。
在实际工作中**典型的例子，就是临时工作任务多、突发任务多，整个团队都会被带入到这种恶性循环中，管理者及团队成员都会身心疲惫。
2.管理者的工作流程
高级经理典型的工作方法，是对部门工作进行项目化及模块化管理，能够基于绩效考核要求，清晰地规划部门工作路径，知道在什么时候、团队中的每个人应该做什么事情，并且能够不断地优化这条路径，让部门运作有条不紊。
常州正规OKR技术指导OKR需要有挑战，不要和绩效挂钩，否则和KPI没有差别了；
【营销十招，成交客户】
07 化解顾客异议
客户下不了决心马上掏钱，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。
我们要一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。
例如，你问：“还有什么需要考虑的吗？”，他说：“我回去跟我爱人商量商量。”你就继续问：“那您爱人会关心哪些问题。”他就会说，我爱人关心什么问题，那么再追问，一步一步追问下去。抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。
08 踢好临门一脚
很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。
成交阶段是你帮助消费者下决心的时候，但往往这个时候，很多人是不敢催促客户成交的。一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律。否则的话，你的流程要从头来一遍。
进行封闭式提问：
比如“您是下午3点有时间，还是5点有时间”，在提问的时候已经给客户限定了一个范围。
限制性提问也有好坏之分。以卖衣服为例，你问客户“您是买还是过两天买呀？”这样的提问虽然也是限制性提问，但这还不算很好的问题，应该问：“你是要这件红色的还是黄色的？”这叫催促性的限制性提问。问完问题之后，你就千万不要再说话了，眼睛看着他，等待……这时的关键就是问完之后别说话。
【紫荆P-MBA中坚力量孵化班】实战转化论文分享—学员课后一周内写作论文，而且须将所学所感所悟与同事分享。行动计划—学员每堂课结束后一周内写出“531行动计划”。主题研讨—学员结合内部“主题研讨”，运用所学课程精华，结合企业相应实际，解决企业实际问题。主题沙龙—组织学员企业间的“主题沙龙”活动，相互交流，取长补短，将好的经验、做法在学员企业间推广。P-MBA中坚力量强化班16+2+1课程设置NO课程专业课程名称课程内容备注1、开学典礼《清华体验式学习》团队融入训练，成立班委必修2、角色认知《从技术走向管理》管理者职业素养与角色转换必修3、目标管理《以终为始》快速达成目标的5步19法必修4、教练能力《教练型上司》部属培育与辅导的16个良方必修5、管理能力《管理有方》的9阶修炼必修6、组织沟通《畅通无阻》沟通的12大定律必修7、执行能力《组织执行》快速提升员工执行力的7种途径必修8、团队管理《众人划桨撑大船》团队建设的**纲要必修9、财务管理《财务解码》非财务经理的9堂财务必修课必修10、人力资源管理《迎“人”而解》非人力资源经理的9大人力资源管理方略必修。 专注OKR管理咨询数十年；
【与好的管理者6大差距】
03
面对工作失误的反应差别
1.普通管理者面对工作失误的反应
初级管理者面对工作失误的时候，往往会先看到员工的问题，认为问题出现的原因都是员工执行不利，并粗暴地责怪员工，而忽略了自己在以下八个方面应该承担的管理职责：
是否选对人了？
任务是否都讲清楚了？
有对员工进行辅导吗？
有激励员工吗？
有做事前、事中、事后的控制吗？
资源配置够吗？
其他部门有配合吗？
外部条件有变化吗？
2.管理者面对工作失误的反应
管理者面对工作问题的时候，首先反思是不是自己的管理有问题，然后与员工共同承担责任，并推动员工解决问题。 OKR工作法-快速成为OKR高手_实现事业人生大突破；镇江好OKR诚信合作
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