AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台自助服务系统产品特点：

可以根据实际客户需求定制功能，能够**许多不同种类的业务，目前已有的功能有自助取号、自助查询、自助预约、刷卡、打印表格、自助填单、自助办理、办事指南查看，天津智慧办事大厅总控平台产品介绍、业务介绍查看、中心简介、网点分布、周边交通等等；

可以减轻办事服务中心大厅的窗口工作压力，将部分简单办理的业务从窗口转移到自助一体机上，让办事**可以自行办理，减少排队时间，提升办事效率；

电子化程度更高，减少线下办理纸质材料的传递和多次信息录入的繁琐程序，而且通过信息化建设，天津智慧办事大厅总控平台产品介绍，天津智慧办事大厅总控平台产品介绍，每一环节都可以呈现给办事**，更加透明公开，更加提升办事服务中心的形象；

安装方便，维护简单。

傲视智慧办事大厅总控平台，通过定制符合现场平面图的楼层引导软件，展现出服务中心各个楼层区域分布。天津智慧办事大厅总控平台产品介绍

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台应用成效

提高行政监察效能

运用先进的网络技术，使行政监察方式实现了事中、事后监察相统一，起到了防范、动态监察和硬性约束的作用。事前监察将行政许可单位的权利和义务展现在“阳光下”，保证了行政许可相对人的知情权和监督权；事中监察对行政许可事项办理过程进行实时监控.

提升大厅智能化服务体验

以建设智能化大厅应用系统为依托，对办事服务相关设施设备进行高度整合集成，为办事**提供服务、高智能、更加方便快捷的服务体验。 天津智慧办事大厅总控平台产品介绍傲视智慧办事大厅总控平台，现场“一次一评”好差评二维码扫描评价器与呼叫系统通过接口方式融合取号接通；

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台智能化工位监控

通过智能化工位监控，一是对人员离岗情况进行自动判别，提高行政效率；二是如果发生纠纷，系统自动预警管理人员，并实时开启录像功能，为解决纠纷提供依据，实现智慧管理。效能分析管理

针对贵州省提出的考核指标，充分利用大数据技术，通过区域对比、年度对比、数据下钻等模块，充分帮助领导去分析现有不足，优化提升考核质量。实现服务场景多样、数据交换共享、科技水平**的智慧服务，为公众提供方便快捷、公平普惠、质量高效的网上办事服务。是各级办事加快**职能转变，持续深化“放管服”**的重要抓手。

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台

智能预约取号：通过微信端实现掌上智能预约取号，**可以不在***大厅就可以实现排号和取号，不用再到办事大厅进行排队取号，提高和节约**时间，提高**体验感。

主要分三大功能模块”微动态“”微服务“”微互动“支持实现在线取号、线上预约取号、线上预约取消、排队情况查询、窗口分布查询，证件寄送，办件查询，办事指南查询等功能使办事服务效率和服务满意度大幅提升。

统一排队取号：大厅排队叫号系统可以创造轻松的排队环境，通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为中心科学地管理各部门、制定下一步的发展计划提供重要依据。

傲视智慧办事大厅总控平台，通过数字化窗口工位系统，实现窗口标准设备集成化管理。

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台线下大厅——工作作风监管

实时上报人员在离岗状态，以可视化在系统主界面显示；离岗时间超过一定时限，自动向管理系统发出预警通知，方便管理人员查看实时追踪人员离岗情况。

一般在办事大厅的每个窗口上都会配备监控摄像头，我们可以利用监控摄像头，实时的将画面传输到后台的工位监控平台中，结合AI技术、图像识别技术等手段，能够及时的分析出当前的画面中是否有人员、达到实时监控；在岗监控等目标。

能够统计相应窗口当日离岗时间等信息，将工作人员的工位信息与监控进行绑定，并将监控在岗状态按照一定的规律发送到管理系统当中。

通过AI深度学习，进行大量的视频数据进行模型的训练，保证了再进行场景识别的准确率。 智慧办事大厅总控平台通过大数据技术对基础数据、过程数据、用户行为数据等进行融合分析，增强决策科学性；天津智慧办事大厅总控平台产品介绍

傲视智慧办事大厅总控平台，通过智能化工位监控，如发生纠纷，系统自动预警管理人员，并实时开启录像功能；天津智慧办事大厅总控平台产品介绍

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台

线下大厅：智能预约叫号

工作人员必须运用柜台前的自动读卡器读取二代身份证中当事人信息和所需办理事项情况，对提交材料进行初审，并将相关信息录入系统。 系统绑定软叫号功能，实现业务系统和叫号系统的整合。统一叫号:解决同网和专网叫号问题，专网叫号需要**平板，实现统一预约取号;

无声叫号:根据排队人数，进行短信提醒，预计等待时间，临近办理短信提醒;爱心叫号:弱势群体绿色通道，取号后发震动盘，叫号时震动提醒办理

天津智慧办事大厅总控平台产品介绍

上海中庚智能工程有限公司位于盈港东路6666号1幢2楼。公司业务分为智慧办事大厅管理平台，大厅排队叫号系统，评价交互系统，信息发布系统等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供良好的产品和服务。公司从事数码、电脑多年，有着创新的设计、强大的技术，还有一批**的专业化的队伍，确保为客户提供良好的产品及服务。AOLSEE傲视凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑，让企业发展再上新高。

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